调解矛盾纠纷现场

牢牢把握“稳”字诀。“防在先、治在后”，竹寿镇充分建立健全多元矛盾纠纷化解机制，完善6个矛盾突发应急处理方案，由党委负责人担任总“调度长”，联合派出所、镇司法所，依托“有事来协商”平台，以各村为单位建立12支由党员组成的矛盾纠纷化解队伍，支部书记担任小组长，研究群众的“急难愁盼”，落实摸排隐患靠前、调解矛盾靠前、干部履职靠前，上行下效，齐抓共管，形成矛盾处理闭环。

精准打好“调”和拳。主动出击，及时疏导，防止矛盾激化，注重培养“调解能手”，组织干部通过“线上+线下、集中+自主、讲解+实操”等方式加强法律法规制度学习，围绕群众关注的热点、难点、焦点问题，针对性开展入户走访、“带案下访”，变群众“上访”为党员干部“下访”，变领导“接访”为党员“回访”。同时要求镇村干部积极参与社员大会，听取老百姓反映的问题，树立敢管能抓服务型政府良好形象。今年以来，竹寿镇已成功调处各类矛盾纠纷100余件，党员干部下沉宣传指导2000人次，矛盾纠纷基层一线化解率达到97.6%以上。

大事化小“控”局势。牢牢把握确保人民群众生命财产安全这条主线，推进依法调解和道德教育有机结合，依托基层党组织战斗堡垒作用，利用“党建+”引领指导，结合“主题党日”、“三会一课”、党建月会等活动，充分挖掘培养一批乡村老党员参与矛盾调解和舆情收集，找准病根，对症下药。同时，依托“乡镇吹哨派单，联保部门接单”工作机制，积极发挥部门联动作用，层层压实压严各方责任。（记者 曾嘉艺）